Mała zmiana, wielki efekt: aplikacja do obsługi opakowań zwrotnych

Wielu przedsiębiorców dysponujących własną flotą zna problem związany z ewidencjonowaniem dostarczonych i zwróconych pustych opakowań zwrotnych. Najczęściej puste opakowania zwrotne oraz inne informacje są odręcznie odnotowywane na dokumentach dostawy. Wszystko to trzeba później, oprócz zeskanowania samych dokumentów dostawy, dodatkowo ręcznie wprowadzić do systemu ERP. Proces ten jest czasochłonny i podatny na błędy.

W ramach wymiany informacji między działami doradztwa i zarządzania produktami a klientami firma Winweb odpowiedziała na wymagania i wprowadziła na rynek aplikację do zarządzania opakowaniami zwrotnymi. Aplikacje Winwebdziałają w każdej nowoczesnej przeglądarce, niezależnie od producenta i urządzenia. Można je zainstalować na ekranie głównym wszystkich nowoczesnych urządzeń mobilnych. Użytkownikami i uprawnieniami zarządza się za pośrednictwem winweb-food.

Dokumenty dotyczące zaplanowanej trasy kierowca może przed rozpoczęciem przejazdu pobrać w aplikacji na swoje urządzenie mobilne. Aby podczas dojazdu nie tracić czasu na wyszukiwanie adresów klientów, zintegrowane narzędzie nawigacyjne ułatwia dotarcie do klientów. Jeśli kierowca chce na przykład dostarczyć zamówienie w skrzynkach E2, otwiera dokument w aplikacji. Skrzynki można bardzo łatwo oznaczyć jako „dostarczone“, a klient może potwierdzić odbiór dostawy w aplikacji. W aplikacji odnotowuje się również odebrane opakowania zwrotne. Na dokumencie dostawy można także zamieszczać cyfrowe notatki. Po zakończeniu trasy dane wraz z podpisami są automatycznie przenoszone do winweb-food. Dokument dostawy można automatycznie przesłać klientowi pocztą elektroniczną.

Aplikacja do obsługi opakowań zwrotnych ułatwia również komunikację: W aplikacji można rejestrować notatki wewnętrzne i zewnętrzne. Notatki wewnętrzne są zapisywane w aplikacji lub w treści dokumentów do użytku własnego, natomiast notatki zewnętrzne są drukowane na dokumencie dostawy. Jeśli notatki zostaną dodane do dokumentów, odbiorca otrzyma powiadomienie pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem wewnętrznego systemu wiadomości winweb-food.

Jeśli akurat nie ma dostępu do Internetu, aplikacja mimo to nie pozostawia kierowcy bez wsparcia. Przed rozpoczęciem trasy można wygodnie pobrać dokumenty do użytku offline. Podpisy i zarejestrowane opakowania zwrotne są przesyłane z powrotem do winweb-food, gdy tylko połączenie z Internetem zostanie przywrócone.

W przyszłości udostępnione zostaną kolejne aplikacje, aby umożliwić pracę bez użycia papieru i pracę mobilną. Obecnie opracowywana jest aplikacja do kontroli jakości, za pomocą której można szybko i łatwo dokumentować wewnętrzne kontrole jakości. Więcej informacji mogą Państwo uzyskać u swojego doradcy lub pod adresem vertrieb@winweb.de.