Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
Wiarygodna baza informacyjna i ukierunkowane działania
System CRM zintegrowany z winweb-food: jednolita baza danych udostępnia wszystkie informacje potrzebne do działań CRM związanych z utrzymaniem obecnych i pozyskiwaniem nowych klientów.
Za naciśnięciem przycisku dostępne są szczegółowe dane adresowe, pełna historia klienta, informacje o cenach, ilościach i zamówieniach, analizy ABC klientów i artykułów oraz informacje o przeprowadzonych akcjach marketingowych i działaniach sprzedażowych.
Dzięki na bieżąco pozyskiwanym i zapisywanym informacjom Państwa baza danych CRM staje się systemem informacyjnym i sterującym dla sprzedaży, marketingu, obsługi klienta i zarządzania projektami.
.webp?v=1792338089496)
Przegląd funkcji
Dane podstawowe adresów i klientów
różnorodne możliwości selekcji służące do definiowania grup docelowych, np. według regionów, branż, wielkości obrotów, liczby pracowników, działań, ocen itd. Konfigurowanie działań takich jak np. wysyłka mailingowa, wizyta na targach, rozmowa telefoniczna, e-mail, oferta, wymagania, wysłane informacje, wizyta u klienta, zamówienie, reklamacje, klient lub kontakt kategorii ABC)
Dalsze funkcje
Rejestrowanie i dokumentowanie działań przeprowadzonych u klientów/potencjalnych klientów, np. wraz z terminami, notatkami, treścią rozmów, dokumentami i wynikami Ponowne kontakty i przypomnienia Historia wszystkich działań przeprowadzonych z klientami/potencjalnymi klientami (dziennik działań) Śledzenie i analiza działań CRM
Chcą Państwo wiedzieć, jak Winweb opłaci się także Państwu?
Jesteśmy Państwa rozmówcą we wszystkich pytaniach. Prosimy o kontakt już dziś, aby dowiedzieć się, jak Winweb może wesprzeć także Państwa firmę.
3 dobre powody, by wybrać Winweb
Aktualności z magazynu Winweb
