Klantrelatiebeheer (CRM)
Betrouwbare informatiebasis en gerichte activiteiten
Een CRM-systeem dat in winweb-food is geïntegreerd: de centrale database stelt alle benodigde informatie beschikbaar voor uw CRM-activiteiten op het gebied van klantenbinding en het werven van nieuwe klanten.
Met één druk op de knop zijn gedetailleerde adresgegevens, de volledige klantgeschiedenis, prijs-, hoeveelheids- en orderinformatie, ABC-analyses van klanten en artikelen, uitgevoerde marketingcampagnes en verkoopactiviteiten beschikbaar.
Dankzij de voortdurend verzamelde en opgeslagen informatie wordt uw CRM-database een informatie- en beheersysteem voor verkoop, marketing, klantenservice en projectmanagement.
.webp?v=1792338089496)
De functies in één oogopslag
Adres- en klantstamgegevens
uiteenlopende selectiemogelijkheden voor het definiëren van doelgroepen, z. B. op basis van regio's, sectoren, omzetomvang, aantal medewerkers, activiteiten, beoordelingen etc. Instellen van activiteiten zoals z. B. mailing, beursbezoek, telefoongesprek, e-mail, offerte, vereisten, informatie verzonden, klantbezoek, opdracht, klachten, ABC-klant of -contact)
Meer functies
Registratie en documentatie van de uitgevoerde activiteiten bij klanten/prospects, bijv. met afspraken, notities, gespreksinhoud, documenten en resultaten Opvolging en herinnering Historie van alle uitgevoerde activiteiten met klanten/prospects (activiteitenlogboek) CRM-activiteitenmonitoring en -evaluatie
Wilt u weten wat Winweb ook voor u kan betekenen?
Wij zijn uw aanspreekpunt voor alle vragen. Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe Winweb ook uw bedrijf kan ondersteunen.
3 goede redenen voor Winweb
Actueel uit het Winweb-magazine
