Customer Relationship Management (CRM)
Betrouwbare informatiebasis en gerichte activiteiten
Een CRM-systeem dat in winweb-food geïntegreerd is: de uniforme database stelt alle benodigde informatie voor uw CRM-activiteiten voor klantenbinding en nieuwe klantenwerving ter beschikking.
Met één druk op de knop zijn gedetailleerde adresgegevens, de volledige klantgeschiedenis, prijs-, hoeveelheid- en orderinformatie, ABC-klant- en -artikelanalyses, uitgevoerde marketingacties en verkoopactiviteiten beschikbaar.
Door de voortdurend verkregen en opgeslagen informatie wordt uw CRM-database een informatie- en besturingssysteem voor verkoop, marketing, klantenservice, projectmanagement.
.webp?v=1784123930796)
De functies in één oogopslag
Adres- en klantstamgegevens
veelzijdige selectiemogelijkheden voor het definiëren van doelgroepen, z. B. naar regio's, branches, omzetgroottes, aantal medewerkers, activiteiten, beoordelingen etc. Inrichting van activiteiten zoals z. B. mailing, beursbezoek, telefoongesprek, e-mail, offerte, vereisten, informatie verzonden, klantbezoek, opdracht, reclamaties, ABC-klant of -contact)
Meer functies
Registratie en documentatie van de uitgevoerde activiteiten bij de klanten/geïnteresseerden, z. B. met afspraken, notities, gespreksinhouden, documenten en resultaten Herinnering en herinnering Historie van alle uitgevoerde activiteiten met klanten/geïnteresseerden (activiteitenjournaal) CRM-activiteitenvervolging en -evaluatie
Wilt u weten wat Winweb ook voor u kan betekenen?
Wij zijn uw aanspreekpunt voor alle vragen. Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe Winweb ook uw bedrijf kan ondersteunen.
3 goede redenen voor Winweb
Actueel uit het Winweb-magazine
